O absenteísmo, caracterizado pela ausência dos funcionários no ambiente de trabalho, é um desafio para muitas empresas. Essa ausência pode ser justificada por diversos motivos, incluindo doenças, problemas pessoais, acidentes, entre outros. No entanto, quando o absenteísmo se torna frequente e não é bem gerido, pode gerar diversos impactos negativos na produtividade, na moral da equipe e nos resultados financeiros da empresa.
Segundo um estudo realizado pela Revista Exame, a taxa média de absenteísmo no setor de serviços é de 5%, enquanto o índice varia entre 7% e 10% no setor varejista. Assim, de modo geral, o índice de até 4% é considerado aceitável para as empresas, seja qual for o porte e setor.
Neste texto, vamos entender mais sobre as causas do absenteísmo, os tipos de absenteísmo e o que fazer para reduzir o absenteísmo nas empresas.
O que causa essa ausência no trabalho?
Essa ausência no trabalho pode ser desencadeado por uma variedade de fatores, tanto pessoais quanto relacionados ao ambiente profissional. Problemas de saúde, tanto físicos quanto mentais, são uma das principais causas, incluindo doenças crônicas, lesões, estresse e esgotamento.
Além disso, questões familiares, como cuidar de um membro da família doente, também podem levar à ausência no trabalho. Insatisfação com o trabalho, falta de engajamento, problemas de gestão, excesso de carga horária e falta de reconhecimento são outros motivos que contribuem para o absentismo (fonte: Flowup).
Quais são os tipos de absenteísmo?
O absenteísmo pode ser classificado em diferentes tipos, cada um com suas características e causas específicas. Conhecer esses tipos ajuda as empresas a identificar os motivos das ausências e a desenvolver estratégias adequadas para lidar com elas. Vamos conhecer alguns tipos de absenteísmo:
- Absenteísmo Justificado: Ocorre quando o colaborador se ausenta por motivos reconhecidos e autorizados, como doenças, consultas médicas, acidentes de trabalho, licença maternidade/paternidade, dentre outros. Nesses casos, a ausência é comunicada previamente ou justificada com atestados médicos e documentos formais.
- Absenteísmo Injustificado: Trata-se da ausência do colaborador sem uma justificativa válida ou sem comunicação prévia. Esse tipo de absenteísmo pode indicar problemas de disciplina, desmotivação, ou questões pessoais que não foram comunicadas à empresa.
- Ausência por Doença: Engloba ausências devido a problemas de saúde, tanto físicos quanto mentais. Doenças crônicas, problemas de saúde mental, e outras condições médicas podem resultar em frequentes ausências justificadas por atestados médicos.
- Absenteísmo por Acidente de Trabalho: Esse tipo de absenteísmo ocorre quando o colaborador se ausenta devido a acidentes ocorridos durante a execução de suas atividades profissionais. É essencial que a empresa ofereça suporte e assistência para a recuperação do trabalhador.
- Ausência Legal: Inclui ausências previstas em lei, como férias, licenças remuneradas, licença maternidade/paternidade, serviço militar obrigatório, entre outros. Essas ausências são programadas e fazem parte dos direitos trabalhistas.
- Ausência por Motivos Pessoais: Abrange ausências relacionadas a questões pessoais e familiares, como cuidar de parentes doentes, problemas domésticos, ou outras situações pessoais que exigem a presença do colaborador fora do ambiente de trabalho.
- Absenteísmo por Desmotivação: Refere-se às ausências causadas pela falta de motivação, insatisfação com o trabalho, problemas com a liderança ou cultura organizacional. Colaboradores desmotivados podem apresentar maior frequência de faltas sem justificativa.
Entender os diferentes tipos de absenteísmo é essencial para que as empresas possam implementar políticas e estratégias eficazes de gestão, visando reduzir as ausências, melhorar a produtividade e promover um ambiente de trabalho saudável e motivador.
Como reduzir o absenteísmo na empresa?
Para reduzir o absenteísmo, o RH e os gestores devem investigar as causas das ausências e buscar soluções, mantendo um diálogo assertivo com os colaboradores. Aqui estão algumas medidas para reduzir o absenteísmo:
- Investigar atrasos e faltas: É essencial conversar com os colaboradores para entender os motivos das ausências, promovendo um ambiente onde eles se sintam confortáveis para falar abertamente.
- Oferecer feedbacks constantes: Feedbacks regulares mostram o comprometimento da empresa com o desenvolvimento dos funcionários, aumentando o engajamento e a presença deles no trabalho.
- Monitorar o clima organizacional: Manter um ambiente de trabalho agradável é essencial para a produtividade e a retenção de talentos. Pesquisas internas ajudam a monitorar e melhorar o clima organizacional.
- Ter planos de carreira: Planos de carreira motivam os colaboradores ao mostrar oportunidades de crescimento dentro da empresa, reduzindo a desmotivação e o absenteísmo.
- Fazer pesquisas de engajamento: Pesquisas anônimas ajudam a entender as preocupações e desmotivações dos colaboradores, permitindo à empresa desenvolver estratégias para melhorar o ambiente de trabalho.
- Trabalhar a comunicação interna: Uma comunicação interna eficiente evita problemas interpessoais e especulações, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso. Os gestores devem identificar as necessidades da equipe e usar as ferramentas de comunicação adequadas.
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